11月6日，“张阿姨，这是给您购买的菜，您清点下，最近不能出门，如果您还有什么需要，记得跟我们说。”永州阳光社工志愿者廖芬正在将购买好的物资送到市民手上。

“太感谢你们了，我们几天没出门买菜了，谢谢你们帮我们将菜送回家。”老人张美才双手接住物资不停地对志愿者说道。

11月5日，永州阳光社工工作人员廖芬接到群众的电话，称自己在外工作，家里有两个六十多岁的老人，因为疫情管控无法外出购物，家里的菜快吃完了，请求阳光社工帮忙购买物资。

接到电话后，阳光社工工作人员立即行动起来，一边详细询问老人的住址以及需要购买的物资，一边前往附近超市进行采购。

猪肉5斤、排骨3斤、辣椒2斤、苹果10斤……经过近半小时的选购，永州阳光社工的志愿者廖芬和她的小伙伴推着两车满满的物资走出超市前往市民家中。下午16点，老人张美如愿收到了自己所需的物资。

而这只是全区的一个缩影，自11月2日零陵区实行静默管理以来，各小区居民不能外出，社区工作人员、网格员、志愿者主动送货上门、服务到家，让群众在疫情期间感受到社会的温暖。