寿光融媒讯(记者 孙欣)社区是城市的最小“细胞”，社区服务牵动着万千群众的神经末梢。在圣城街道学院社区的居民小区、街头巷尾，活跃着大批志愿者，他们把服务送进千家万户，把矛盾化解在基层末梢。他们秉承服务群众、助人为乐的奉献精神，积极投身社区志愿服务活动，让社区成为居民近在咫尺的温暖港湾。近日，2022年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型评选结果公布，圣城街道学院社区获评最佳志愿服务社区。

近年来，学院社区以“学润”“和润”“爱润”“乐润”为抓手，精心打造“润家园”志愿服务品牌，获得了“全国科普示范社区”“省级文明社区”“山东最美志愿服务社区”等20多项荣誉称号。

书香育人 构筑“学润家园”

学院社区辖2723户，6299口人，其中直管党员65名，双管党员602名。近年来，为打通宣传、教育、关心、服务群众的“最后一公里”，不断增强居民群众的幸福感、获得感，在圣城街道党工委的带领下，学院社区积极吸纳党员干部、“五老”人员、社区志愿者等组建理论宣讲队伍，开展“板凳课堂”“一刻钟宣讲”等微宣讲1500多场。

没有主席台、没有讲话稿，十多位社区志愿者、党员干部和三十多位居民群众坐着板凳，围成一圈，聚精会神地聆听……近日，一场别开生面的党的创新理论宣讲进小区活动——“小板凳课堂”在学院社区专家公寓活动室内举行。

现场，社区宣讲团志愿者用深入浅出的语言和生动鲜活的事例，深入讲解了党的二十大精神。入耳的都是家常话、大白话、实在话，生动鲜明、分析透彻，这既是一堂精彩的理论辅导，又是一次深刻的思想教育。“坐在家门口就能上党课、听党话，社区这种通俗易懂的宣讲方式，大家听得懂、坐得住、乐意听，也记得牢。”社区居民陈利忠高兴地说。

除了宣讲政策，“小板凳课堂”还是居民“发牢骚”的地方，谁家楼道照明灯不亮了，谁家车辆占用消防通道了……这些问题都能在“板凳小课堂”上提出，很快就能得到解决。“我们在‘板凳小课堂’中设置了‘你问我答’、居民群众意见建议收集环节，小区党员志愿者面对面听取居民群众意见建议，切实帮助群众解决实际困难，不断提升社区治理实效。”学院社区党委书记张敏说。

在举办宣讲活动的同时，社区还实施了“楼门百灵鸟”孵化项目，培训楼长成为宣讲员，通过楼栋单元微信群宣传、入户走访等形式，把新思想“传”入社区楼门，“播”进居民心田。为了提高居民的文化素养，社区还与万禾公益、作家协会等公益组织合作，举办了社区图书漂流、经典诵读、科技知识普及等全民学习活动300多场，营造了爱读书、爱学习的浓厚氛围。

和谐邻里 构筑“和润家园”

8月2日19时许，夜幕刚刚降临，在学院社区的专家公寓、教授新村、教师公寓、万友小区的主要道路上，都会有一支戴着红袖标、穿着红马甲的志愿者队伍巡逻值守，他们用脚步丈量着小区每一寸土地，守护着社区平安。“每天都能看见‘红袖标’志愿者在街上巡逻，让我们的生活安全又放心。”正在教授新村散步的居民袁女士说。

为进一步营造平安和谐的社区环境，切实有效提升社区居民的“安全感、满意度”，2022年以来，学院社区结合实际，联合社区志愿者、党员群众组成“红袖标”巡逻队，80多名党员和居民积极加入。

“邻里之间发生矛盾处理不了的时候，社区就请‘一家亲’调解队志愿者来帮忙，每次都能‘大事化小，小事化了’，融洽了小区和谐氛围。”专家公寓居民刘美芹说。近年来，学院社区组织网格员、热心居民、楼栋长等成立“一家亲”志愿调解队，通过定点服务与敲门服务相结合，已经帮助居民调解婚姻家庭及邻里纠纷50多起。

“磨破嘴，跑断腿，只为居民生活更和谐”，这是从事调解工作以来，志愿者韩兰美的真实写照。学院社区“一家亲”志愿调解服务队成立后，她第一时间报名。“‘一家亲’队伍扎根社区，不辞辛苦，解决了很多积攒的陈旧问题，真正做到了‘小事不出社区，大事不出街道’，为打造平安、和谐社区贡献了力量。”张敏表示。

共筑共建 构筑“爱润家园”

“我是多年的高血压患者，平时需要注意哪些?”“最近总觉得头晕，帮我测下血压吧!”……每隔一段时间，寿光市立医院的医务志愿者，都会到学院社区给老人进行义诊，为老人量血压、测血糖，听诊问询、答疑解惑，并结合老年人自身身体情况给出诊疗建议。前来义诊的居民交口称赞：“这活动真是好!让我们这些行动不便的老人，在家门口就能了解自己的健康状况和健康知识。”

“前几天的‘民生大集’，社区志愿者来给我们包水饺，还请了特战志愿服务队志愿者来小区进行防溺水和紧急救援知识培训，不仅让我们感受到了社会的关心，还提高了我们的应急自救能力。”专家公寓小区居民朱天玉说。结合党员“双报到”，共建单位党员志愿服务队聚焦居民需求，在学院社区定期举办“民生大集”，现场免费为居民提供体检、理发、维修家电、配钥匙等服务，解决楼顶防水、道路维修等民生“微实事”100多项，进一步增强了居民获得感、幸福感。除了定期举办“民生大集”，学院社区还聚焦“为老”服务，创新打造“叮咚上门、幸福守护”服务品牌，按照“一人一档”原则，开展助困送温暖、助医送健康、助聊送抚慰、助急送服务1500多次，确保独居老人身心健康。“前期社区走访后，我们给这部分老人制订了详细的‘VIP式’套餐服务，确保人人都得到重视和关注。”张敏说。

以文化人 构筑“乐润家园”

“以前除了晨练就没事了，现在还可以约邻居来这里看书，生活过得很充实。”近日，教授新村居民姜汝强坐在小区阅读室，手里拿着自己喜欢的地理书籍，还不时端起手边杯子品几口热茶。

“根据社区居民不同的文化结构，我们以老人、儿童为主要服务对象，开展了不同形式的读书服务活动，融洽了邻里关系，也为社区增添了浓浓书香。”教授新村小区党支部书记桂华德说。据了解，为方便居民尽享阅读之乐，小区志愿者每月都在阅读室内举办读书活动，进一步丰富了居民精神文化生活。

“有生之日责当尽，寸土怎能属他人!番王小丑何足论，我一剑能挡百万兵。我不挂帅谁挂帅，我不领兵谁领兵……”还没到教授新村活动室门口，一曲清亮的京腔音韵便由远及近传入耳中。室内，几名京剧爱好者轮番登场，精彩的表演不时赢得阵阵掌声。

据了解，为让居民乐有去处、乐有所得，学院社区积极打造“社区书吧”“复兴少年宫”“四点半学校”、居民健身运动场等文体场地，并积极对接文化馆，发展、招募、培训文艺志愿者120多人，共创作舞蹈、歌曲、戏剧等节目50多个，为居民常态化提供了文艺志愿服务200多场次。同时，结合端午、重阳等传统节日，举办包粽子、敬老饺子宴、剪纸等丰富多彩的文化活动，打造了积极向上的社区文化。

“志愿暖心‘小服务’，赋能基层微治理。策划志愿服务活动，汇聚更多志愿者，把更多老百姓需要的‘小事’办好，才能让居民真正乐享幸福和满意。”张敏表示，下步，学院社区将继续传承、发扬志愿服务精神，充分发挥志愿者的主体作用，发动更多的党员、群众积极参与到社区雷锋志愿服务队中，形成群策群力、共驻共建、共建共享的志愿服务社区，让居民群众生活得更方便、更舒心、更美好。

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