中新网娄底10月30日电 (刘建安 黄玲玲 柳琳)20年前，湖南娄底娄星区大科街道洪源社区的曾传省老人因突发脑出血，造成右眼失明，行动不便。如今，75岁的曾老子女又不在身边，不会操作智能手机办理养老待遇资格认证，成为摆在他和许多老年群体面前的一道难题。

志愿者上门提供认证服务。刘建安 摄

“来!叔叔，请看摄像头，眨眼……”近日，娄底市“暖心社保”党员志愿服务队员申海东等一行的到访，让曾传省的家里热闹起来。经过核对身份信息、“刷脸”认证等程序，完成养老待遇资格认证的曾传省感叹：“上门服务解决了我每年的‘烦心事’，真的太感谢你们了!”

按照现行政策规定，养老保险待遇领取人员需要每年进行一次资格认证。这既是保障基金安全的需要，也可以维护参保人的合法权益。娄底市人社局社保中心副主任曾聪山介绍，目前，当地不会使用智能手机完成资格认证的老人比较普遍，很多老人只好走路到社区服务中心或政务服务大厅排队完成。

聚焦群众“急难愁盼”问题，娄底市锚定养老保险精准服务，着重为高龄及行动不便等自助认证困难群体开展养老金领取资格认证工作。今年10月，结合“温暖社保·社保服务进万家”主题服务活动，娄底市人社局通过业务系统全面摸排行动不便及孤寡、空巢老人的领取养老金资格认证情况，建立上门认证服务台账，开展上门办、代理办，打通绿色通道，确保每一位退休老人按时足额享受退休待遇。

位于娄底城西的长青街道甘子冲社区，辖区留守老人较多。此前，为了更好地解决养老保险待遇资格认证难问题，甘子冲社区居支两委曾专题召开部署会，积极动员帮扶单位、社区党员、楼栋长和大学生青年志愿者深入6个网格，开展“帮代办上门服务”文明实践活动，确保辖区高龄困难老人养老保险待遇正常发放。

据悉，目前，娄底全市2023年领取养老保险金待遇人员到期资格认证率达95%。仅“暖心社保”党员志愿服务队就为62名年龄偏大、身患重病以及行动不便的老年群体，采取上门服务方式完成认证。

“困难群众的生活本身就存在着诸多不便，让他们少跑路，将大家的‘烦心事’办成‘暖心事’，也让我们乐在其中。”申海东说。

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