10月下旬，在广州市海珠区海幢街核酸检测点，总能看到广州青年防疫应急志愿者储备队队员、来自中建八局华南公司安装分公司的小王的身影。

刚毕业走上工作岗位不到半年的他，积极响应团广州市委号召，参加了核酸检测、重点人员信息排查等志愿服务。“虽然来广州才几个月，但我已经把这里当作第二个家。为了守护这个家，需要防疫志愿者的时候，我都会积极报名。”

连日来，还有许多志愿者投身疫情防控工作，筑牢广东防疫“安全网”。

广州青年志愿者投身疫情防控工作。

核酸检测点、社区入口

志愿者用细心和温暖筑牢防线

10月下旬的一个周末，广州市级储备队青年志愿者、来自广州轻工集团虎头公司的小邓正在海珠区素社街核酸检测点前，提醒市民群众打开穗康码查验。

“有时候会遇到一些‘黄码’的市民群众误到绿码点检测核酸，因为焦虑，他们想马上做完核酸检测。这个时候，我会跟他们耐心解释，这里是绿码核酸检测点，如果您是黄码的人员，需要去另外一个检测点，具体地址是……”

夜幕降临，虽然嗓子已经沙哑，小邓还坚守在岗位上。晚上9点，他脱下防疫装备，做好消毒工作，离岗前完成一次核酸检测才回家。

志愿者值守社区

与此同时，在广州市海珠区瑞宝街某社区出入口，市级储备队青年志愿者、来自广东省广晟控股集团有限公司的小廖一站就是几个小时。这是她第一次参加社区防疫志愿服务，需要和其他青年志愿者一道协助社区值守。

“您好，请您佩戴好口罩再进入社区”、“您好，请扫场所码给我们查验”……当天，在服务时，小廖遇到了一名黄码人员，她立刻按照工作指引的要求，排除其具有发热等症状的情况下，告知其立即前往黄码人员检测点进行核酸检测。

志愿者在社区开展防疫工作

据统计，10月23日以来，团广州市委会同11个区团委、广州市级防疫应急志愿者储备队组织5723名青年志愿者参与防疫工作，累计上岗23440人次，服务时长9.37万小时。

团广州市委编制《疫情防控志愿服务岗位服务指引》，指导志愿者组织方及志愿者有序规范开展服务;在志愿者岗前健康监测、在岗防护、岗后核酸检测等方面全流程严格把关，落实志愿者餐饮、保险等各类保障，以确保志愿者安全、安心上岗服务。

流调志愿者：

被误解为“电话诈骗”

大学生上岗应对“有方”

在许多流调志愿者看来，一个人、一部手机、一台电脑，就是一个“战场”。数万条流调信息的核查，需要一支人力充足的专业队伍。

“曾经我与大家一样，对流调志愿服务一无所知，拿起电话不知道该对市民说什么。但是请大家放心，等大家听完培训，观看完培训视频，就能够很好地开展工作。首先，我们要了解自己需要核查的信息是什么……”。10月24日晚9时，青年志愿者小刘正通过网络，对超过100名准备参与流调志愿服务的青年志愿者开展培训。

10月13日起至今，在团广州市委的统筹下，市区两级联合发动高校大学生组成信息排查志愿服务队伍，线上远程协助海珠区、白云区和花都区对重点人员的居住地、核酸检测、行程轨迹等情况进行登记核实，累计核查41806条重点人员信息，其中10月24日起至今核查28570条信息。

初次参与流调志愿服务，要和电话另一头的市民说什么?被误解是电话诈骗如何证明自己?通过针对性的培训，这些摆在大学生志愿者面前的具体困惑便能及时得到解答。

志愿者参与流调志愿服务。

“00后”青年小刘今年7月刚毕业便加入了广州青年志愿者的队伍。开展培训时，她喜欢与青年志愿者分享自己的经历。“还记得一开始参与重点人员信息排查时，我遇到一些反诈意识比较强的市民群众，质疑我是不是骗子。”

一开始，小刘心里有些难受，毕竟以前参与其他志愿服务时，从未遇到过那么多“不被理解”。但是，她很快便调整心态，耐心地开展工作，细致核查，在规定的时间内开展服务，做到几千条信息不漏一条。

志愿者分享参与重点人员信息排查志愿服务经验。

完成志愿服务之余，小刘还认真梳理和总结自己参与重点人员信息排查志愿服务的经验，专门剪辑一条培训视频，从信息核查、规范用语、可能遇到的问题等几个方面，为其他志愿者们做全面细致的解答。

“顺德加油!双皮奶加油!”

佛山志愿者积极参与疫情防控

“顺德加油!双皮奶加油!”

10月29日和30日，佛山市顺德区大良街道一批志愿者连续两晚到顺德大润发超市协助分发临时管控区的生活保障物资，积极为当地疫情防控贡献力量。忙碌过后，志愿者一起喊出口号，为顺德抗疫加油鼓劲。

志愿者协助分发打包生活物资。丨受访者供图

新一轮本土疫情发生后，大良街道发布招募防疫志愿者通知，希望在临时管控区内的居民积极投身志愿服务，协助管控区开展各项工作，并留下社区工作人员的联系方式。

居民们踊跃报名当志愿者，一时间“打爆”了社区工作人员的电话，有的工作人员十几分钟接到了五六十名居民的电话。

顺德大润发超市负责临时管控区部分(村居)社区的生活物资配送，但由于员工数量有限，需要志愿者支援。“10月29日晚，超市还在管控区内，外面的志愿者不能进去，只能组织管控区里的志愿者协助超市分发生活物资。”大良团工委专职团干何桂斯说。

志愿者协助分发打包生活物资。丨受访者供图

当晚，志愿者时林峰和管控区内其他志愿者一起来到超市，协助超市员工将蔬菜、水果等生活物资打包，并搬运上货车。

“疫情刚发生那几天，大家都不知道需要这样的志愿服务，由于人手不足，我们几乎通宵协助超市分发物资。”时林峰说，自己做了很多年志愿者，只要社区有需要，他都会尽心尽力帮忙。“管控区内的居民，很多都是我们认识的街坊邻里、亲人朋友，我很乐意为他们提供服务。”

志愿者协助分发打包生活物资

“我们通知志愿者晚上8点到达超市，有人7点半就到了，并在微信群里喊其他志愿者早点过来帮忙。”何桂斯说，当天有34人报名当志愿者，但晚上去了超过40人，大家来不及穿上志愿者马甲，就开始忙碌起来，都想为社区疫情防控出一份力。

10月30日，大良古鉴村、红岗社区等部分区域不再纳入临时管控区。当晚，也有30多名志愿者来到大润发超市参与生活物资分发工作。连续两天，志愿者们都忙到晚上11点，只为保障管控区内居民的生活物资供应。他们辛勤工作的照片和视频被发到社区居民微信群里，大家看后深受感动。

志愿者协助分发打包生活物资

“齐心抗疫，志愿同行。”何桂斯说，在这次疫情防控中，居民们都很理解、支持和配合防疫工作，志愿者们也都积极参与，凝聚起众志成城抗击疫情的强大力量。

名额一发布就被秒抢!

阳江一街道196名住户就地转为志愿者

“人数已够，报名截止。”

10月29日，阳江市江城区岗列街道工作人员在保利罗兰香谷小区志愿者群发布了一则通知：需要8名志愿者到管控区路口帮忙护送生活物资。没想到几秒时间，名额就被“抢空”。因接龙人数太多，工作人员立即截止了报名。

“每次发布志愿活动，名额秒被抢空。”岗列街道工作人员说道。

志愿阳江

自10月25日发生本土疫情以来，阳江市江城区岗列街道迅速启动疫情防控应急工作，在保利罗兰香谷、锦绣花园、恒大名都等小区设立12个临时党支部、86个党员先锋岗，呼吁住户就地转为志愿者，用“马甲红”和“天使白”守护住户的健康。

“我报名参加志愿者。”“我可以做志愿者吗?”……仅一天时间，196名住户就地转为志愿者，参与物资派送、清理垃圾、挨家挨户敲门叫业主测核酸、为患者看病等。

30多岁的冯世权是第一个报名参加志愿服务的人。10月26日，保利罗兰香谷三期设立了一个核酸检测点，因参与检测人数较多，现场一度十分忙碌。见状，冯世权上前询问工作人员，是否可以让她在现场维持秩序。

连续5天，冯世权每天早上6点准时出现在志愿者岗位，从维持秩序到上门呼叫业主做核酸再到派送物资，身上的衣服经常是湿了又干，干了又湿。见到妈妈主动承担作为，她正在上一年级的女儿说：“以后要以妈妈为榜样。”

“有没有医生，救命啊!”

10月27日晚上10时11分，保利香谷罗兰业主群发布了一条牵动人心的信息。某住户家中有小孩出现急症，身体出现抽搐。

消息被迅速转发到志愿者群，就地转为志愿者的市妇幼保健院医生陈永华闻讯，立即询问患者具体地址，并联系市人民医院医生温春霞上门问诊。经过治疗，小孩情况好转，并联系120护送小孩就医。

10月29日晚上11时许，陈永华又收到邻居的求助，对方表示家中小孩出现肚子痛的情况，不知如何是好。陈永华和温春霞又一次“合作”，细心为患者问诊解疑。“真的是太感谢这两位医生了，这么晚还给我家小孩看病。”病人家属感激道。

冯世权、陈永华、温春霞……他们是志愿队伍的小小缩影，是无数“大白”“小红”中的一员，正是志愿者的挺身而出和义无反顾，给市民织起一道道坚实的防疫屏障，守护着市民的健康。

梅州丰顺志愿者

成为抗疫一线温暖的“守护者”

“党旗所指，就是团旗所向。”自10月23日梅州市丰顺县发现新冠肺炎阳性个案以来，团丰顺县委严格贯彻落实县委县政府和县疫情防控指挥部统一安排部署，迅速反应，充分发挥共青团生力军和突击队作用，以青年志愿者为抓手，积极动员全县各级团组织、团属社会组织、团干部和团员青年投身疫情防控志愿服务工作。

据统计，梅州丰顺全县共有6000余名青年志愿者在此次疫情防控一线，协助开展核酸检测秩序维护、人员排查、测温验码、物资配送等工作，用坚持、担当，构筑抗“疫”堡垒，书写“青春答卷”。

志愿者引导群众核实健康码、场所码，帮助群众生成核酸码等。

在丰顺各采样点，志愿者们穿着红马甲穿梭于检测采样队伍，测量来检人员体温，核实健康码、场所码，帮助群众生成核酸码，引导群众有序进行核酸检测，协助医护人员做好医疗物资准备、运输等工作，确保核酸检测工作有序、畅通、高效地开展。

志愿者引导群众有序进行核酸检测。

此外，10月31日上午，梅州市应急志愿者协会在团梅州市委的指导下，派出7名应急志愿者运送物资前往丰顺县，支援奋战在疫情防控一线的医务人员及志愿者。

紧要关头，应急志愿者踊跃报名参加物资运送志愿活动，联系可运送物资到丰顺县的车辆。志愿者抵达转运点后，分工卸货、清点物资，为打赢这场疫情防控阻击战贡献了青春力量。

志愿者分工卸货、清点物资

“有一分热, 发一分光

就令萤火一般

也可以在黑暗里发一点光

不必等候炬火

此后如竟没有炬火

我便是唯一的光。”

以志愿之心点燃“星火”

以志愿之行展青年风采

广东防疫志愿者

好样的!

亲爱的疫情防控志愿者，您自身的安全是第一位的，也是我们最关心的!

请您切记：一要把自身的生命安全和身体健康永远放在第一位，上岗服务时要严格做好个人防护措施和健康保障，上岗前在知情自愿的基础上做到疫苗应接尽接;二要严格按照当地党政关于疫情防控总体部署，坚持本地化、社区化、组织化和安全第一原则，依法、科学、有序地参与疫情防控应急志愿服务。