转眼间，已经迈进了2022的尾声。翻开时间的扉页，已经有67094个文旅志愿者一起在这座城市中走过四季。他们的每次出现都在擦亮城市文化底色。站在“双万”的起点上，文化正细无声地赋予东莞这座工业城市新色彩。他们的故事，从“为爱发声”开始。

01

明确定位，岗前培训很重要

在物质生活越来越发达的社会里，越来越多的人加入了“志愿者”的队伍，希望尽自己的绵薄之力，帮助他人，但志愿者并非一腔热血，愿意身心奉献就能做好的工作。今年9月，为让志愿者更好地了解志愿者的权利与义务和加强志愿者管理，东莞市文化馆为各镇街配送了10场文旅志愿者岗前培训。培训中，东莞文化和旅游志愿者协会副会长、活动部部长周金凤老师和东莞市文化和旅游志愿者协会理事、东莞文化和旅游志愿者协会会员部部长叶红玲老师给大家进行培训，培训分为志愿精神和i志愿实操两个部分进行讲解。

02

关注特殊人群，用心服务

有这么一些人，心中承载了满满的爱，却难以通过自身传达给他人;当我们看到璀璨美丽的光景而感到快乐时，有些人的世界却漆黑一片。为填补特殊人群的“文化空洞”，在“爱心文化馆”，志愿者通过语言描述电影中画面信息部分，弥补视觉障碍带来的信息缺失，给视障人士分享电影;用心呵护“星星儿童”的身心健康成长，一个个像蓄能瓶一般的活动，给予了特殊人群“超能力”，感知文化的温度。

03

在交流共享中进步

为了更深入了解各文化服务队伍的现状，搭建沟通交流的桥梁，东莞市文化馆开展了6场文化和旅游志愿者工作经验交流会，各队伍互相分享彼此的服务心得和体会。他们结合自己的特色活动举办成果，热情分享自己创新思路和技巧。

04

知识续航，与时俱进

新时代背景下，为应对公共文化服务的“变”与“不变”，12月14日，东莞市文化馆邀请了两位专家，开展2场专家讲座，为东莞市文化管理员、文化和旅游志愿者、“三个100”服务主体负责人及基层群文骨干、各直属单位文化志愿者开展相关知识培训，中国文化馆协会副理事长王全吉详细介绍了基层文化志愿者服务管理与实务，分享了如何在互联网时代加强志愿服务数字平台的建设和宣传推广;中国文化馆协会青少年美育委员副主任委员蔡懿从青少年美育的角度出发，详细阐述了如何对数字化进行探索与实践，他特别强调要了解服务对象的需求，不断与时俱进，切实达到文化队伍建设的目标和宗旨。

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文化赋能，创造新高度

为充分发挥社会力量自身优势，将公益资源和社会资源有机结合，做到共建、共享、共荣，东莞市文化馆邀请相关领域专家老师，为东莞各片区11个特色团队进行了全方位交流，希望通过文化赋能，孵化一批优秀公共文化空间和队伍，从而进一步带动当地文旅事业发展，反哺社会。

2022东莞文化管理员、文化和旅游志愿者系列培训活动，千人参与在线聆听与互动交流，为示范引领中的东莞公共文化创新发展，划上了岁末里浓墨重彩的一笔。未来，东莞市文化馆将持续致力于搭建文旅与志愿服务的桥梁，不断创新优化活动形式，打造志愿品牌，提供更优更完善的服务，助力“文化强市”建设!

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