2017年，位于胶东半岛的山东省威海市启动了24小时城市书房建设。秉承“统一审核、统一标识、统一配置、统一监管”的基本原则，威海市计划利用3年时间建成25个24小时城市书房。到2019年底，威海市超预期完成目标，累计建成开放24小时城市书房36个。目前，仍有5个正在建设中。

威海市一家城市书房的内景 苏锐/摄

需求：

山东省威海市荣成市樱花湖城市书房负责人汤天伟：

作为城市书房负责人，我有幸看到了城市书房从规划设计到最终落地，再到广受群众欢迎的全过程，见证了威海市构建现代公共文化服务体系进程中的这件大事。

我们这间城市书房于去年11月对外开放，总面积1500平方米，有图书7万余册，同时它也是威海市“学习强国”线下践学空间，设有“学习强国”专区、专柜，举办过“学习强国”挑战答题竞赛等活动。书房对外开放以来，人气还是不错的。

今年受新冠肺炎疫情影响，我们的书房按照防控要求临时关闭，其后从4月起有条件地有序开放。恢复开放后，考虑到疫情防控，书房一开始仅提供图书借阅服务，读者不能在书房内阅读。不能像往常一样走进书房阅读，让一些读者感到遗憾。读者希望我们尽快全面恢复开放，我们就这一情况与上级部门保持沟通，同时坚持做好疫情防控。

5月中旬，威海市文化和旅游局下发《关于有序推进城市书房开放的通知》，樱花湖城市书房也终于得以全面恢复开放。

为了给读者营造安全有序的阅读环境，我们认真落实防控要求，对进入城市书房的读者进行健康码核验、体温监测、实名登记，并要求读者佩戴口罩。同时，科学设置进馆人数，合理安排座位座席，读书座位间距都在1.5米以上。

因为书房空间有限，读书座位间距加大后，所能容纳的读者就减少了。一些已经习惯了到城市书房阅读或学习的读者“着急了”，会问我们何时能恢复正常，我们的工作人员只能先安抚读者情绪。此外，受疫情影响，书房内的线下活动一直没有开展，我们借这段时间也在想如何进一步提升服务和活动策划，形成特色，迎接更多读者。

回应：

山东省威海市文化和旅游局副局长张美丽：

威海市于2017年启动城市书房建设，到2019年底全面完成了预定目标，但我们的目标远不止于此。我们希望能发挥政府扶持带动的作用，吸引更多社会力量加入到城市书房的建设中。

今年受疫情影响，威海市各城市书房目前科学设置进馆人数限制，书房接待读者数量因此减少了，有些读者对此也有意见，但考虑到疫情防控和大众安全，我们还是不能放松管理，会根据上级疫情防控需求和变化情况对书房开放程度进行调整，也希望各个城市书房在这一时期做好相应的防控。

我们会强化对城市书房社会效能的宣传，引导、支持更多社会组织参与到城市书房的建设、管理、服务中

根据威海市城市书房的发展形势，我们已经起草并发布了威海市城市书房建设标准、服务标准。下一步，。目前已有越来越多的房地产企业等愿意配套建设城市书房。

结合威海市信用体系的建设，我们计划将文化志愿者的招募培训与信用积分结合，让更多人参与到城市书房的管理和服务中，共同提高城市书房的品质

此外，。