正月初八，当大多数家庭还沉浸在节日的温馨与喜悦之中，大栅栏西街社区的社工们已经满怀信心地投入到新一年的工作中。然而上午10点，一阵急促的电话铃声打破了社区的平静。

来电者是辖区居民战先生家，战先生肢体残疾行动不便，其爱人孙女士在电话中声音颤抖地求助：“主任，麻烦您来趟我们家，老战摔倒了，我的脚也崴了，扶不动他。”

接听电话的社区居委会副主任深知情况的紧迫，一边安抚孙女士的情绪，一边迅速组织了另外两名社工，一同赶往战先生的家。来到居民家中，只见战先生半坐在床边的地上，无法动弹，而孙女士则站在一旁，显得手足无措。

看到社工们赶来，孙女士既高兴又慌乱地拉住他们的手说：“你们快点帮忙把老战拉起来，我根本拉不动他。”社工们连忙安慰孙女士，并询问战先生的身体状况。战先生表示身体并不疼痛，只是从床边摔下后无法自行站起。

于是，社工们迅速行动起来，小心翼翼地将战先生扶起并让他重新坐在床上。社工还细心地帮战先生检查身体，确认他没有受伤。原来，战先生因肢体残疾导致肌肉萎缩无力，自己摔倒后无法挪移，而孙女士又因崴脚和膝盖骨疼痛无法搀扶他。在社工们的及时帮助下，战先生终于得以安全地回到床上。

这一刻，战先生和孙女士的眼中泛起了泪花。他们感激地说：“大过年的给你们添麻烦了，你们要不来我们都不知道怎么办了。”社区居委会副主任连忙安慰道：“战大哥，您别客气，咱们都是社区的一员，有困难相互帮忙。我们社工就是您的家人，人多力量大，有事您说话。”

此次事件不仅是对大栅栏西街社区应急响应能力的一次检验，更是对社区凝聚力和人文关怀的一次生动诠释。未来，相信这些热心、负责的社工们将继续为社区居民提供更加贴心、周到的服务，共同营造一个和谐、温馨的社区环境。

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