“过去需要跑去线下网点办理ETC，现在可通过微信公众号直接掌上办理，动动手指两分钟即可完成全部操作，省时又省力。”近日，江苏省宿迁市沭阳县市民丁先生通过政务服务“掌上办”，很快办理了相关业务。

沭阳“掌上办”微信端应用。　来源：宿迁学习平台

为了让群众办事像网购一样便捷，在党史学习教育中，沭阳县行政审批局在宿迁市内率先上线政务服务“掌上办”微信端应用，依托人工智能、大数据、云计算等前沿信息技术，让数据多跑路，让群众少跑路，甚至足不出户，即可办理各类高频行政权力和政务服务事项，让广大人民群众感受到服务型政府的温暖和便民。

宿迁志之博电子商务有限公司的严先生到沭阳县政务服务中心企业保险窗口打印参保证明，得知通过沭阳政务服务微信公众号进行人脸活体识别验证后，即可在线下载参保证明，对这项高科技连连称赞。

市民学习使用“掌上办”。　来源：宿迁学习平台

为解决人民群众异地办事等面临的堵点难点问题，沭阳县行政审批局开发“掌上办”微信端应用，梳理人民群众、企业涉及的高频行政权力事项、公共服务事项，以群众需求为导向，大胆改革创新，推动流程再造，极大方便了办事群众，使得“放管服”改革成果更加深得民心。

从“跑断腿”到“一网通办”，再到“掌上办”“指尖办”，广大人民群众搭上了政务服务便民化的快车，人民群众的获得感、幸福感不断提升。“掌上办”的上线为企业和群众提供了更加便捷的政务服务，节省了大量的时间和经济成本，提高了办事效率，也为建设人民满意的服务型政府提供了有力保障。沭阳县行政审批局不断加大“放管服”改革力度，在深化改革和提升县乡村三级政务服务能力的道路上持续探索，力争多为群众、企业办实事，取得更多让人民满意的改革成果，为经济社会发展增添动力，推动沭阳高质量发展。(来源：宿迁学习平台 吕述谡 张权成)