湖南省株洲醴陵是一座由农业转型而来的工业城市，近年来各项指标突飞猛进，现已进入全国经济百强县市，稳居湖南省县域经济前四强。同时，醴陵也是一座开放包容的城市，独特的经济形态吸引着全国各地的有志之士来此打拼，这些外来人才有一个独特的名字——“醴漂一族”。醴漂与醴陵的陶瓷、烟花、服装等地方支柱产业密切相关，为醴陵社会、经济的发展提供发展的动力，是醴陵宝贵的人才资源。

但是，这些“醴漂一族”在醴陵生活、工作期间，由于地域文化的不同，与原住居民相比，他们不可避免地要遭遇到各种困难。为了给醴漂一族打造更好的生活、工作条件，醴陵推出了一个提供帮助和服务的平台——“醴漂之家”。

“醴漂之家”为外地人才留醴提供保障

“醴漂之家”，顾名思义就是为在醴工作的外地人员提供相关服务，建设温暖家园，为外地人才留在醴陵提供切实保障的项目，是近年来醴陵市文旅部门和市人才办共同打造的文旅志愿者服务品牌。

2020年9月，醴陵市文旅广体局完成首批醴漂一族50人的招募入驻工作，醴陵市文旅广体局公共服务股股长屈继元介绍：“我们建有醴漂人才库，也与那些人才有长期往来与合作，我们采取开现场会形式征求他们意见，以此来招募成员。”

2021年3月“醴漂之家”召开第一次座谈会，听取和收集入驻人才的求助意见，并组织文旅志愿者给予政策解释和一对一的帮助，帮助解决醴漂一族遇到的实际困难。遇到确有需要帮助的醴漂人员，“醴漂之家”通过办公室协调相关的文旅志愿者及时提供帮助。

醴陵文化馆、图书馆获批“醴漂之家”服务点。屈继元供图

醴陵市文化馆和图书馆开展“醴漂之家”问卷调查，收集关于醴漂人才的需求，包括购房优惠、租房优惠、职称评定等，切实解决醴漂人员的实际困难。“醴漂之家”对入驻的文旅人才提供四大类十二项公益服务：第一，持有“醴漂之家”入驻卡者，在本市各旅游景点享受免门票待遇，在红色文保景点享受免门票和免费讲解服务，优先使用本市各类公共文化设施;第二，持有“醴漂之家”入驻卡者，可免费申请音乐舞蹈排练厅、视频教室等公共文化场馆，持卡者可以通过申请免费使用。可以免费进行考察学习各级政府公布的釉下五彩瓷烧制技艺等非物质文化遗产传承基地;第三，持有“醴漂之家”入驻卡者，可申请免费举办个人展览，并免费使用学术报告厅;第四，持有“醴漂之家”入驻卡者，优先使用各类公共体育设施。包括篮球馆、游泳馆等。

2021年12月，“醴漂之家”完成第二批醴漂一族50人的招募入驻工作，入驻总人数高达100人，由陶瓷产业开始覆盖其他产业。通过“醴漂之家”这一平台，醴陵市逐步形成醴漂一族互帮互助，互为入驻专家和志愿者的长期发展模式。到今年年底，即将完成第三批醴漂一族专家和志愿者的招募、入驻工作，使“醴漂之家”常驻成员达到150人左右。

“醴漂之家”最佳文旅志愿服务项目

陶瓷是醴陵市的支柱产业，也是富有地方特色的文化产业。现有一大批省内外文化艺术人才长期在醴陵瓷业创作和谋生。为充分激发这类文化艺术人才的创造活力和在经济社会发展中的作用，醴陵市文化馆举办一系列陶瓷相关的专题会议，会议邀请了易龙华、黄永平等陶瓷工艺美术大师传授陶瓷技艺，关兰、黄翼平等“醴漂”代表建言献策，以此来推动醴陵陶瓷文化的传承创新，为醴陵文化发展注入新的动力。近年来，醴陵文旅部门组织醴陵市各文创企业参加省市各级文创大赛、株洲市文创旅游产品大赛，鼓励“醴漂”人才参赛，激起他们的积极性和创作能力。

醴漂艺术家为醴陵人民送上文艺作品。屈继元供图

通过两年多的实践，“醴漂之家”现已初步成型，醴陵文化志愿服务队已遍布全市的各个基层领域，通过一系列人性化服务和举措，既留住了外地优秀人才，又取得较好的社会效益，更为“醴漂一族”的工作和生活带来诸多便利。

志愿服务于大众，文化为城市铸魂。醴陵文旅工作者们不断创新，“醴漂之家”项目的推出填补了志愿服务项目为产业服务、为人才服务的一项空白，也为醴陵文化强市做出了积极的贡献。今年3月，“醴漂之家”项目被省文旅厅评为2022年度“最佳文旅志愿服务项目”。