为进一步提升旅游服务质量，为旅客留下美好的出行体验，新蒲新区积极组织“小青椒”“萤火虫”旅游志愿者为来往的旅客提供热情周到的服务，展现文明旅游新风貌。

遵义高铁站内，身穿红马甲的志愿者忙碌地穿梭在进站口、电梯口、出站口等人流密集处，为旅客指路、维护来往车辆秩序、解答旅客问题、介绍新蒲旅游景点，热情亲切地为旅客提供所需服务，忙得一刻不停。进出站口还设置了专门的引导台，除向旅客发放旅游指引手册外，还免费提供创可贴、风油精、感冒药等应急常见药品，以实际行动为旅客出行护航。

“我是一名‘小青椒’志愿者，在高铁站参加志愿者服务，为旅客提供一些力所能及的帮助，让旅客感受到遵义是一座有温度的城市，我感觉很骄傲也很快乐。”志愿者姜丹说。

在云门囤、农博园、白鹭湖等景区景点，充分利用“微笑小屋”“游客服务中心”“便民服务站”等阵地，协助景区景点为游客提供路线指引、环境秩序维护、文明劝导、信息咨询、困难帮扶、投诉协助等志愿服务。在机场、高铁站、汽车客运站、高速公路停车休息区、加油站、主要交通道口等客流集散场所，专门设置“学雷锋志愿服务”工作站点，配备凳子、手机充电设备、医药箱、饮用水等用品，全方位为过往游客提供旅游便民志愿服务，持续提升新蒲新区社会文明程度，营造良好的旅游环境。

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